Memiliki komitmen yang kuat dengan pelayanan yang ramah dan peduli menjadi salah satu bagian yang penting dari Parna Raya. Perusahaan yang bergerak pada layanan transportasi untuk memberikan jasa pengangkutan ini senantiasa selalu mengutamakan para konsumen dalam layanan yang diberikannya.
Layanan untuk pengangkutan berbagai produk atau lainnya dari suatu daerah ke daerah lainnya bahkan sampai ke luar negeri menjadi kebutuhan banyak perusahaan. Sehingga bisa menitipkan pengiriman ke perusahaan yang tepat sangat penting dilakukan. Dari itu Parna Raya yang sudah berdiri sejak 1972 terus memberikan komitmen untuk tetap memberikan kepuasan mulai dari ketepatan waktu, keramahan, dan juga kepedulian.
Pada awal berdirinya Parna Raya hanya memiliki beberapa armada saja, akan tetapi seiring dengan komitmen yang terus dibangun dengan mitra perusahaan maka armada yang dimiliki sekarang ini menjadi lebih banyak dan beragam. Jika pada awalnya hanya melayani layanan darat dengan angkutan truk, maka untuk sekarang ini layanan juga ditambah dengan adanya kapal laut yang memungkinkan untuk pelayanan di seluruh wilayah Indonesia sampai ke luar negeri.
Dengan pelayanannya yang maksimal maka berbagai perusahaan besar tekah banyak mempercayakan untuk pengiriman yang dilakukannya dengan Parna Raya. Ditambah lagi dengan pelayanan yang terus ditingkatkan mulai dari armada sampai keramahan, maka semakin banyak perusahaan besar dari dalam dan luar negeri yang menjadi mitra dari Parna Raya.
Seiring dengan banyaknya permintaan untuk pelayanan, Parna Raya juga mendirikan banyak anak perusahaan di berbagai daerah, mulai di Kalimantan, Sumatera, Jawa, dan yang lainnya. Anak perusahaan yang terus berkembang menjadi solusi dalam memberikan pelayanan yang terbaik untuk berbagai perusahaan yang membutuhkan.
Salah satu layanan yang diberikan Parna Raya yaitu dengan memberikan pelayanan freight forwarding. Pelayanan ini menawarkan berbagai layanan terpadu mulai dari pembersihan dokumen, menyediakan gudang, angkutan bongkar muat, dan yang lainnya. Semua layanan ini lebih lengkap dengan berbagai infra struktur yang mendukung dari Parna Raya sebagai bentuk komitmen dalam pelayanan terbaik nya.